12月12日，由人称T客、T媒体联合软交会共同主办的“2019中国好软件风云盛典暨渠道推荐品牌颁奖典礼”终于圆满落幕。本次活动共吸引50多家厂商，500余名嘉宾参与。

本次评选，人称T客旗下研究团队T研究从今年6月份开始着手进行数据采集、用户调研、渠道反馈等工作，于众多管理软件厂商中精挑汇聚了43个品类榜单和2986家公司进行评选。经过近半年时间的评估与推荐，六度人和（EC）依托在SCRM领域的创新和客户的广泛认可，荣获2019年度用户推荐CRM品牌。

2019年，为了给用户提供更好的CRM使用体验，六度人和（EC）发布了EC CRM的升级产品CRM2.0。

除了更加轻便简洁的界面和更强大的功能， CRM2.0更聚焦“方便、快捷”，共有五大改变。

1. 新增快捷搜索栏，方便客户快速搜索整个客户库，还可以智能跳转，引用过滤功能。而且，相关度高的搜索结果会优先排列。

2. 更强大的客户流转系统，大批量客户资料的处理能力更强，领取、转让、分配、删除、放弃等功能也更好用。

3. 客户流转记录更清晰，企业管理者可以轻松查阅销售人员对客户资料的操作情况。

4. 新增了全新的过滤功能，用户可以便捷的通过属性筛选和高级搜索，自由配置检索条件。针对不同的条件类型，EC提供了多达20种过滤方案，通过这些方案，用户可以更加精确、高效地找到所需的客户。

5. 系统自动推送“即将掉单的客户”的提示信息给到用户，用户通过点击该提示信息就可以跳转CRM查看即将调单的客户信息，达到快速跟进的目的。

除此以外，2019年，EC还不断增强产品在营销端的能力，营销小程序便是最新推出的营销功能。营销小程序是EC专为企业打造的营销获客利器。利用营销小程序，客户可以方便的通过微信群、朋友圈、公众号等社交载体进行高效的获客和品牌传播活动。

只要是EC客户，并且开通了营销小程序权限，通过简单的内容上传、编辑，小程序便可以通过海报、链接等方式在腾讯的社交平台上进行传播。该小程序支持图片、文字、轮播图等内容形式，还自带表单填写和电话号码抓取（需用户授权）、在线客服功能，因为打通了EC SCRM系统，只要客户查看、授权或者填写，潜在客户的信息便可以直接进入企业客户库。用户还可以通过小程序内的客户接口，在线与销售或者客服进行交流。不仅仅传播方式灵活，客户的信息留存和在线互动也极为方便。

2019年，也是EC开放的一年。通过开放API，EC进一步进一步融入SaaS生态，成为腾讯首批SaaS臻选厂商。目前，包含贝壳找房、明师教育、大立教育等超过5000家企业客户通过调用EC的API完成接口打通，打通企业的前后台业务，积极推动企业的数字化转型。